Actualités

Conjoncture…
Les vacances sont terminées pour ceux qui ont eu la chance d’en prendre et nous voici retombés dans notre quotidien sur fond de conjoncture économique européenne plutôt morose.
Conseil funéraire, valeurs et moralité à l’approche de la Toussaint

Recevoir des familles en deuil est un travail très délicat, qui réclame certaines qualités humaines. Les pompes funèbres sont un commerce, mais elles ont également une mission de service public et la nature même des prestations qu’elles proposent justifie la formation obligatoire, ainsi que le diplôme que la loi impose à présent.
Conseiller funéraire : comment éviter le syndrome d’épuisement émotionnel, plus communément appelé "burn-out"

Partant du témoignage de l’une de mes conseillères funéraires, j’ai tenu à partager, avec les lecteurs du magazine Résonance, mes observations et mon expérience au sujet du syndrome d’épuisement émotionnel dans les métiers du funéraire. Le burn-out… explications !
Conseiller funéraire : savoir évaluer une situation

Quand j’anime une formation, ou bien si j’interviens dans une commune, je signale à mes interlocuteurs qu’ils peuvent m’appeler si jamais ils ont des questions.
Construction d’une chambre funéraire et droit de l’urbanisme : quelques rappels pratiques

Si les professionnels du secteur funéraire sont familiers des dispositions du Code Général des Collectivités Territoriales (CGCT) en matière de création et de gestion des chambres funéraires, il convient de rappeler que la construction de ces dernières n’échappe pas au droit de l’urbanisme. Un contentieux, opposant le voisin d’un terrain sur lequel un opérateur funéraire avait décidé de construire une chambre funéraire, a donné l’occasion à la cour administrative d’appel de Bordeaux dans un arrêt du 16 décembre 2022 de balayer de très nombreux aspects de droit de l’urbanisme en la matière.
Construction et vente de caveaux aux familles par les communes

Si la pratique est bien connue des opérateurs funéraires s’agissant de la vente de cavurnes "clés en main" par les communes en complément de l’achat de concessions, la pratique consistant à vendre des caveaux avec la concession est moins courante, mais possible. Cependant, afin d’éviter tout acte de concurrence déloyale susceptible de constituer une atteinte au principe de la liberté du commerce et de l’industrie à l’encontre des opérateurs funéraires privés, les communes sont soumises à des règles strictes qu’il conviendra de respecter au risque d’engager leur responsabilité.
Contrats Obsèques : halte à la presse à scandale !

Communiqué de presse - FAPE Obsèques - LeVoeu du 19 octobre 2016.
Contrats obsèques : amélioration de l’information et renforcement du devoir de conseil

L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), superviseur des secteurs bancaires et d’assurance, a publié une recommandation 2021-R-01 du 18 février 2021 sur la commercialisation des contrats d’assurance vie liés au financement en prévision d’obsèques. Celle-ci édicte un certain nombre de bonnes pratiques basées sur l’étude de réclamations émanant de la clientèle et du contrôle des acteurs du marché. Cette recommandation entre en vigueur le 23 août 2021 et porte sur les actes postérieurs à cette date.
Contrats obsèques : la régulation des opérateurs funéraire est en marche

Dans un des numéros précédents de notre magazine Résonance, j’abordais le sujet des nouvelles dispositions relatives à la protection de la vie privée des citoyens européens et français, règles plus connues sous le nom de RGPD (Règlement Général de la Protection des Données). J’attirais l’attention de l’ensemble de nos partenaires opérateurs funéraires en prévenant chacune et chacun des obligations auxquelles leurs entreprises et salariés seraient soumis, en rappelant qu’ils pourraient être lourdement sanctionnés en cas de non-respect des textes concernant la collecte, la transmission, l’exploitation et la conservation des données prélevées auprès de leurs clients.
Contrôle des opérations d’exhumation

Un renforcement des contrôles des opérations d’exhumation par les autorités publiques ?
Contrôle des véhicules : des règles très encadrées

Un véhicule aux normes, c’est un véhicule entretenu. L’évidence n’en est cependant pas toujours une pour des entrepreneurs de pompes funèbres pris par le temps. Et pourtant, corbillards et transports de corps doivent répondre à des règles strictement encadrées. Directeur de la société de contrôles techniques Funéraires de France, Michel Chazottes nous les rappelle.
Convention collective des pompes funèbres : les positions hiérarchiques

Les positions hiérarchiques prévues par la Convention collective nationale des pompes funèbres (Première partie : les niveaux 1 à 3, ouvrier - employé).
Convention collective des pompes funèbres : les positions hiérarchiques

Les positions hiérarchiques prévues par la Convention collective nationale des pompes funèbres (2e partie : les niveaux 4 à 7, technicien - agent de maîtrise et cadre).
Convention Collective Nationale (CCN) des pompes funèbres : les congés payés

Le décompte des congés payés pris par le salarié donne souvent lieu à des tensions au sein des entreprises entre les employeurs et les salariés. Le plus souvent, ces tensions découlent d’une méconnaissance des règles de décompte, en particulier lorsque le salarié se voit décompter un jour de la semaine pendant lequel il ne travaille pas habituellement. Sur ce point, le Code du travail est peu précis. Ainsi, c’est la jurisprudence qui a apporté les précisions nécessaires. Cependant, outre les règles légales et jurisprudentielles, il conviendra de demeurer attentif aux dispositions de la convention collective applicable.
Convention Collective Nationale (CCN) des pompes funèbres : l’embauche d’un salarié

Outre les dispositions du droit commun découlant du Code du travail, l’embauche d’un salarié dans la branche funéraire est soumise aux dispositions de l’art. 211 de la Convention collective intitulé "embauchage". Si sa rédaction semble assez générale et traite de points particulièrement divers, il fait référence aux obligations de l’employeur. Obligations qui ne doivent pas faire oublier les obligations réciproques des salariés.
Convention Le Choix Funéraire
Le Choix Funéraire a organisé sa convention annuelle à Dinan (22). Une fois de plus, la convivialité était au rendez-vous de ces 3 jours studieux.
“Nous y avons présenté l’ensemble des “Grands Projets“ de notre réseau et évoqué l’avenir de notre métier.
La question principale étant : Si l’on pensait vraiment au futur ?“
Convention nationale 2019 : anticiper les évolutions du futur

UDIFE/Le Choix Funéraire, 1er réseau de pompes funèbres et de marbriers Indépendants a réuni ses adhérents à l’occasion de sa Convention nationale, en juin dernier, à Valenciennes dans les Hauts-de-France. Ce rassemblement était l’occasion d’un beau mélange de travail et d’instants de convivialité.
Convention nationale ROC•ECLERC 2019, la force du collectif

Après les deux Conventions régionales qui se sont déroulées en décembre dernier, cette Convention nationale a mêlé sérieux et détente, sous un nouveau format. Jeudi matin, la présentation des projets entrepris et des objectifs atteints s’est déroulée après le café d’accueil, puis un intervenant spécial a fait prendre un peu (beaucoup) de hauteur à l’assemblée sur les approches philosophiques de la mort au cours de l’histoire humaine en fonction des civilisations. Après s’être restaurés, l’après-midi fut ludique, et la soirée animée… jusqu’au bout de la nuit. Retour sur les différents temps forts.
Convention Roc•Eclerc 2015 30 ans… Ça se fête !

C’est à Opio, en Provence, que s’est déroulée, les 18 et 19 juin derniers, la Convention Roc•Eclerc 2015. À lieu exceptionnel, circonstances exceptionnelles, puisque cette Convention était l’occasion, pour le Goupe Roc•Eclerc, de fêter ses 30 ans d’existence. Entre séance plénière, ateliers de travaux, célébrations et échanges avec les nombreux partenaires venus pour l’événement, Sandrine Thiefine, présidente du Groupe Roc•Eclerc, a également décerné deux trophées d’honneur à deux franchisés historiques, en reconnaissance de leur engagement et de leur fidélité.
Convention ROC•ECLERC 2018, l’accompagnement FUNECAP GROUPE est un gage de confiance pour les nouveaux intégrés

C’est à l’Hôtel Concorde Montparnasse que s’est déroulée, les 14 et 15 juin derniers, la Convention ROC•ECLERC 2018. Deux journées durant lesquelles affiliés et intégrés se sont retrouvés autour des présidents Thierry Gisserot et Xavier Thoumieux, ainsi que du directeur général Luc Behra et du directeur général adjoint Damien Garon.