La nouvelle gamme de produits All4Funeral, positionne le fabricant de cercueils Funico comme un partenaire clé dans l’industrie funéraire avec une offre élargie et un service de qualité. Rencontre avec Sylvie Wozniak, représentante de la division All4Funeral chez Funico. Explications…
Résonance : Madame Wozniak, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Sylvie Wozniak : Bien sûr ! Je suis Sylvie Wozniak, attachée commerciale chez All4Funeral. J’ai rejoint l’équipe Funico avec une grande passion pour le secteur funéraire et l’envie de soutenir les professionnels dans leur travail quotidien. J’ai découvert le secteur funéraire en 2016. Ce monde, que je pensais tester pour 6 mois, m’a rapidement captivée grâce aux professionnels dévoués qui accompagnent les familles.
Aujourd’hui, mon défi chez All4Funeral est d’écouter les besoins des opérateurs funéraires et de leur offrir des solutions innovantes, notamment pour améliorer la sécurité et la santé au travail, tout en facilitant leur quotidien avec des produits adaptés.
R : Alors Sylvie, All4Funeral, qu’est-ce que cela représente exactement ?
SW : All4Funeral est la division spécialisée de Funico dédiée à la fourniture d’une gamme complète de produits pour les opérateurs funéraires. Nous avons soigneusement sélectionné chaque produit pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur, allant de la thanatopraxie à la cérémonie.
R : Pourquoi avoir lancé All4Funeral ?
SW : Nous avons identifié une demande croissante de la part de nos clients pour un assortiment complet de produits funéraires. Avec All4Funeral, nous sommes en mesure de fournir non seulement des cercueils de qualité avec notre marque Funico, mais aussi les accessoires nécessaires pour des soins respectueux et pour la cérémonie. Cela permet à nos clients de trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit, simplifiant ainsi leur processus d’approvisionnement et assurant la meilleure qualité pour leurs services.
R : Pourriez-vous nous parler de l’historique d’All4Funeral ?
SW : All4Funeral a été initialement lancé en Belgique sous l’initiative de Funico. Forts de cette expérience réussie et à la suite de l’enthousiasme de nos clients belges, nous avons étendu nos opérations au marché français, où nous sommes déterminés à apporter les mêmes niveaux de service, de qualité et de délai de livraison.
R : Quelles sont les principales catégories de produits proposées par All4Funeral ? Pour quels produits les entreprises de pompes funèbres peuvent-elles s’adresser à vous ?
SW : Nous proposons des produits pour la thanatopraxie, l’hygiène, le maquillage, les vêtements et protections, les housses et le transfert, le matériel d’autopsie, ainsi que des équipements nécessaires pour les cérémonies. Chaque produit est sélectionné avec soin pour assurer la meilleure qualité et répondre aux normes de l’industrie funéraire.
R : Sylvie, vous souhaitez également nous présenter quelqu’un, n’est-ce pas ?
SW : Tout à fait. Je tiens à mentionner Alain Koninckx, qui est une des personnes clés dans l’histoire d’All4Funeral. Alain a joué un rôle essentiel dans la sélection de notre assortiment et dans la compréhension des besoins spécifiques. Il est expert en reconstruction faciale, en thanatopraxie et en embaumement.
Depuis 2003, il partage son vaste savoir acquis auprès des meilleurs, et il est diplômé du British Institute of Embalmers. En tant que cofondateur de la European School of Embalming, Alain travaille étroitement avec All4Funeral pour garantir que nous proposons les meilleurs produits pour la conservation des corps. Je tiens à lui dire un grand merci, car nous avons la chance de pouvoir toujours compter sur ses précieux conseils professionnels.
"All4funeral permet à ses clients de ne pas se poser de question sur la qualité des produits qu’ils achètent car ils ont été sélectionnés avec soin en amont".
Alain Koninckx
R : En résumé, que représente All4Funeral pour vous ?
SW : All4Funeral représente l’engagement de Funico à soutenir pleinement les professionnels du secteur funéraire à chaque étape de leur travail. Nous sommes là pour fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi du soutien et du service, permettant à nos clients de se concentrer sur la création de moments inoubliables pour les familles endeuillées.
R : Sylvie, parmi les produits proposés par All4Funeral, y a-t-il certains articles que vous recommandez particulièrement ou que vous souhaitez mettre à la une ?
SW : Absolument. Nous avons dans notre gamme plusieurs produits innovants, mais l’un des plus intéressants est sans doute le Bodypod que nous distribuons en exclusivité sur le marché français. C’est un matelas de transfert révolutionnaire qui change la façon dont les professionnels manipulent les corps dans des espaces difficiles.
R : Qu’est-ce qui rend le Bodypod si spécial comparé aux autres solutions de transfert disponibles sur le marché ?
SW : Le Bodypod se distingue par plusieurs avantages. Premièrement, il permet de limiter les besoins en personnel : là où il faut généralement quatre porteurs, vous n’en avez besoin que de deux. Cela représente un gain de temps et de ressources considérable. Ensuite, sur le plan ergonomique, le Bodypod est conçu pour faciliter le travail des porteurs, en supprimant les levages lourds. Il est aussi parfait pour manœuvrer dans des espaces restreints comme des couloirs étroits ou des escaliers où un brancard ne passerait pas.
R : Quels retours avez-vous reçus de la part des professionnels qui ont déjà utilisé ce Bodypod dans leur pratique quotidienne ?
SW : Selon nos clients, la sécurité s’ajoute également à la liste des avantages. Le Bodypod est conçu avec un matelas solide et des volets latéraux qui maintiennent le défunt en sécurité grâce à des bandes velcro. Ce système permet non seulement de protéger le corps du défunt pendant le transfert, mais aussi d’éviter d’endommager l’environnement, que ce soit dans une maison ou un lieu public. Une couverture, un repose-pieds et un appui-tête, garantissant une prise en charge encore plus sécurisée et professionnelle.
R : Il semble donc que ce produit soit un véritable atout pour les entreprises de pompes funèbres. Est-ce que d’autres produits d’All4Funeral sont aussi axés sur l’ergonomie et la sécurité ?
SW : Absolument. Outre le Bodypod, nous avons une gamme complète d’articles, tous conçus pour allier respect, confort et praticité, tant pour les professionnels que pour le défunt. Nous sélectionnons nos partenaires avec le plus grand soin, en mettant l’accent sur l’ergonomie et la durabilité.
R : Un conseil à donner ?
SW : Il vaut vraiment la peine de prendre le temps de parcourir notre gamme de produits en ligne. Comme notre civière pliable à roues d’escalier, nos produits de soins, les sets de maquillage et beaucoup plus. Vous y trouverez des articles qui vous simplifient le travail quotidien.
R : Comment les professionnels peuvent-ils rester informés de votre assortiment et des promotions intéressantes ?
SW : Nous avons plusieurs moyens pour les tenir informés. Chaque mois, nous envoyons des newsletters qui mettent en avant nos nouveautés et nos offres spéciales. Ils peuvent aussi nous suivre sur nos réseaux sociaux, notamment LinkedIn, Facebook et Instagram, où nous publions régulièrement des mises à jour sur nos produits et services. Enfin et surtout, notre site Web, qui est mis à jour en permanence, où ils ont la possibilité de passer leurs commandes directement en ligne en quelques clics seulement.
De plus, que les professionnels n’hésitent pas à me contacter pour toute question ou information, ou s’ils souhaitent avoir une démonstration. Je suis bien évidemment disponible pour discuter de nos produits et de la manière dont ils peuvent répondre à leurs besoins spécifiques.
R : Merci Sylvie pour cette interview enrichissante. Pour les lecteurs intéressés, n’oubliez pas de visiter la boutique en ligne sur le site dédié pour découvrir la gamme complète des produits d’All4Funeral.
Résonance n° 207 - Septembre 2024
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