Un nouveau site pour les ateliers de FRANCE FUNÉRAIRE ou quand la belle plaque à la française prend ses aises !

Sylvestre Olgiati, dirigeant du groupe, a donc fait l'acquisition de locaux deux fois plus grands, à moins d'un kilomètre de l'ancien site (site FUNÉPRO F1 pour les anciens ateliers, toujours en activité, et FUNÉPRO F2 pour les nouveaux), au 24, route de la Roche-sur-Yon. Ici, l'une des priorités a été de préserver une réelle proximité pour l'ensemble des collaborateurs. L'installation s'est faite en plusieurs étapes, de février 2022 (prise de possession du bâtiment) au 15 juin 2023, pour le dernier déménagement de la partie expédition de FRANCE FUNERAIRE. Il y avait dès le départ du projet une volonté de processus long pour faire au mieux les choses. Aujourd'hui, FRANCE FUNÉRAIRE est à 100 % sur le site F2.

Pour cela, de nombreux travaux ont été nécessaires afin d'adapter les locaux à leur nouvelles fonctions. Ce fut notamment le cas pour installer la partie marbrerie. Sur cette zone, une dalle spécifique a été coulée pour pouvoir gérer la récupération et la circulation de l'eau utilisée par les machines de découpe, de perçage, de meulage et de façonnage. Des rigoles d'évacuation la conduisent à la "station de recyclage" (avec silo de décantation et silo de stockage/redistribution), qui permet son utilisation en circuit fermé. Cet important chantier d'aménagement, une des innovations essentielles voulues par Sylvestre Olgiati, répondant à un choix de minimisation de l'impact environnemental, a duré six mois.

Ces derniers ont pour fonction la récupération des poussières, des vapeurs ou des microgouttelettes issues des solvants. L'agencement des espaces de travail a été judicieusement pensé, en tenant compte des conseils de différents ergonomes rencontrés préalablement. Le but était ici d'ajuster au maximum les différents postes aux besoins des différents métiers, en matière de confort, de sécurité, d'efficacité, mais également de luminosité. Comme on peut le voir sur les photos ci-contre, la lumière inonde quasiment tous les ateliers. Il est bon de relever que cela améliore de beaucoup le contrôle qualité des plaques funéraires. Les couloirs de circulation sont, eux, très larges, et rendent plus aisé le déplacement des grosses pièces de granit.

Cette circulation des flux est déterminante pour l'entreprise tant pour les mouvements et les va-et-vient des salariés que pour la performance générale et l'optimisation du trafic des articles. "C'est pour cela qu'il a été décidé d'effectuer les changements sur du temps long. Il y a des enjeux sociaux importants et l'obligation de maintenir les savoir-faire artisanaux, de toute l'équipe, en même temps que le "savoir travailler ensemble". Nous avons pris des risques en voulant améliorer la production, en changeant notre approche de l'ordonnancement, du lancement de la fabrication des plaques en atelier, afin d'avoir plus de traçabilité, une meilleure visibilité et de favoriser l'intégration de nouveaux collaborateurs. Finalement, cela veut dire continuer à travailler ensemble, mais de manière différente."

Prévoir l'arrivée de nouveaux employés est aujourd'hui indispensable. Le personnel de FRANCE FUNÉRAIRE comporte plusieurs générations, dont certaines partiront à la retraite cette année, l'année prochaine, ou les suivantes. Cela implique que les arrivants aient des périodes communes avec les "sachants" détenteurs de pratiques tout aussi anciennes que contemporaines, avec la connaissance des technologies actuelles, cela afin que les apprentissages soient complets et pertinents. Et ne pas oublier que les jeunes n'ont pas les mêmes souhaits professionnels concernant, entre autres, les conditions de travail. Il est donc indispensable pour la société vendéenne d'être attractive pour ces nouvelles générations et de faciliter la transmission de savoir-faire manuels, ceux-ci restant empiriques.

Au regard de tout cela, la volonté de Sylvestre Olgiati de se donner les moyens d'augmenter les capacités de production ne signifie pas industrialiser les processus de fabrication. Cela se traduit par l'augmentation du nombre de postes de travail, et non par l'ajout de machines et d'équipements industriels. "Il s'agit d'avoir une grande flexibilité pour offrir la même diversité de créations de plaques qui fait la réputation de FRANCE FUNÉRAIRE et préserver l'art funéraire de très grande qualité qui est notre marque de fabrique. Concernant les machines, l'un des plus gros investissements fut le changement de la débiteuse de tranches, qui est passée à deux axes, permettant de couper le granit directement en pièces rectangles.

En complément des unités de fabrication, se trouvent bien sûr le département expédition et l'espace dédié au stockage des carreaux de granit. Les déménagements étant terminés, place est faite à la réflexion afin d'optimiser, de dynamiser les mouvements, les déplacements de personnel, de colis, et de gérer les différentes étapes de manutention. Cela passe, pour rester efficace, par la recherche des matériels les plus pertinents : chariots, portiques, transpalettes, diables, etc. Dans cette approche, il faut savoir également "stocker l'avenir", et donc garder de la surface pour les développements futurs. À noter qu'aujourd'hui, le stockage de la matière première en intérieur a été augmenté, ce que tout le monde apprécie, surtout l'hiver, alors que la pierre est particulièrement froide, et que, parfois, les carreaux de granit peuvent être collés entre eux par la glace.

Côté expédition (emballage, envoi, livraison, etc.), tous les choix n'ont pas encore été faits, car il a été décidé de penser l'intégralité des process en faisant appel à l'expérience vécue par les employés et en prenant en considération les retours terrain des salariés. L'objectif est de construire un dispositif qui soit le mieux adapté à leur travail au quotidien. Ici, le temps n'est pas un problème. Loïc Chauvet et ses équipes ne veulent pas se presser et mettre en place les meilleures solutions. Constat est fait que les idées ne manquent pas et certaines valent d'être testées. Quand cela est fait, c'est à chaque fois en total accord avec l'unité de travail concernée.

Enfin, la place consacrée à la création, l'innovation et la partie R&D restent essentielle dans l'organisation générale. "La production travaille en très étroite collaboration avec la Création. Nous avons été vigilants à ce que tout le pôle "support" (commercial, administration des ventes, création .) reste groupé et se déplace en même temps pour préserver la proximité avec les ateliers, et toujours assurer les interactions quotidiennes avec ceux-ci. La conséquence immédiate de cette méthode est la qualité du facteur relationnel qui génère une productivité et des performances effectives."

Les résultats positifs de la structuration du nouveau bâtiment sont déjà perceptibles et la visite récente par les agences d'intérim partenaires de FRANCE FUNÉRAIRE en est la preuve, celles-ci ayant porté un jugement plus que favorable sur l'organisation mise en place et la qualité des conditions de travail. À n'en pas douter, d'autres devraient suivre et le recrutement de jeunes collaborateurs devrait en être facilité dans les mois qui viennent.

Nul doute que les clients seront amenés à être invités à visiter F2 lors d’une inauguration en 2024 et à se rendre compte par eux-mêmes des changements importants mis en œuvre.