FURY DIFFUSION : l’avenir tient toutes ses promesses

Résonance : Karine Mathieu, comment expliquez-vous cette notoriété, et surtout cette longévité ?

Karine Mathieu : La notoriété n'arrive pas en un jour, ce sont des décennies de travail patient et obstiné à la recherche de la meilleure qualité, d'un style et d'une esthétique qui collent aux exigences des opérateurs, mais surtout des familles. Nous travaillons également d'arrache-pied à la proposition de nouveaux produits tendance, je pense notamment aux vases lanternes avec inclusion de verres colorés.

Ce produit vient compléter aujourd'hui d'autres propositions pour une nouvelle ligne de produits cohérente. La longévité, nous l'expliquons par deux facteurs. Le premier est une écoute permanente des opérateurs qui sont les prescripteurs auprès des familles, le second réside dans une bonne gestion de la production, qui nous permet d'avoir une offre qualitative élevée à des tarifs intéressants. Le rapport qualité-prix devrait être l'obsession de tout industriel, c'est la nôtre.

RES : Peut-on parler d’alliance avec VEZZANI, d’un rapprochement entre vos deux structures ?

KM : Nous les connaissons de longue date et nous sommes particulièrement attentifs à leur production. Nous nous rencontrons régulièrement pour des séances de travail et nous avons conclu avec VEZZANI un accord exclusif de distribution de leurs produits pour la France. Lorsqu'on veut être le meilleur, on s'adresse aux meilleurs. La meilleure façon de tenir ses engagements vis-à-vis des tiers opérateurs, c’est de se concentrer sur ce qu’on connaît et maîtrise bien.

Inutile de partir dans tous les sens. Nous nous exprimons très bien, notamment sur les inserts, les photos porcelaine et les bronzes VEZZANI, les statues… inutile de complexifier les choses. Un catalogue de 600 pages avec plus de 1 000 références, il faut le nourrir, et pas par n'importe quoi, nous procédons régulièrement à un renouvellement de certaines lignes et, pour notre clientèle, nous devons remplacer ces produits par une qualité ainsi qu'une esthétique égales ou supérieures".

RES : Où en êtes-vous avec Internet ?

KM : Nous n'avons pas encore finalisé le projet, nous travaillons dessus, mais je dois avouer que, notre charge de travail étant ce qu'elle est, et malgré l'épisode de la Covid-19, il nous faut prendre le temps. Ceci-dit, nous ne sommes pas pénalisés par ce manque actuel. Nous pouvons faire parvenir à nos interlocuteurs notre catalogue par un lien numérique, et puis nous avons notre force de vente, présente sur tout l’Hexagone sous la forme de trois commerciaux et deux agents commerciaux.

Notre progression régulière confirme ce que je vous disais, la qualité et la notoriété, les partenariats et les alliances basées sur la qualité parlent d'elles-mêmes. Notre force de vente est toute la semaine sur le terrain et notre effectif de seize personnes assure en soutien et logistique. À titre indicatif, nous avons quatre personnes rien que sur les photos porcelaine et les médaillons, produits que nous élaborons en interne sans sous-traitance.

RES : Votre reprise de FURY DIFFUSION en 2018 est chose acquise maintenant, quels sont vos projets de développement ?

KM : Une reprise d’entreprise est toujours une période qui peut interroger la clientèle traditionnelle. Dans notre cas, il n’en fut rien, car nous avons gardé tous les fondamentaux qui font le succès de FURY DIFFUSION. Je connaissais parfaitement bien l'entreprise, la transition s'est effectuée sans heurts.

Au niveau des produits, nous continuons notre politique qualité, et le rapprochement par un accord de distribution exclusive des produits VEZZANI pour la France est cohérente avec notre façon de faire et d'être. Nous respectons nos clients opérateurs funéraires, et la meilleure façon de le prouver est de leur apporter le meilleur au meilleur coût.