Réussissez la digitalisation de votre entreprise avec les solutions CARBONE 14 !

Disponible depuis fin 2019, la quatrième génération des logiciels CARBONE 14 (G4) s’offre une peau neuve avec de nouveaux écrans, mais pas seulement…

Le logiciel CARBONE 14 G4 fonctionne à présent sur le moteur de base de données Microsoft SQL Server, ce qui lui confère une plus grande sécurité et une meilleure performance.

Les versions Génération 4 sont optimisées pour la mise en conformité au regard de la législation pour la loi anti-fraude à la TVA et de la réglementation RGPD.

Avec la nouvelle solution CARBONE 14 G4, des modules Web permettent d’enrichir l’expérience des utilisateurs :

• Portail Web Pompes funèbres et marbrerie.

• Portail Web Crématoriums.

• Des connecteurs pour éviter la ressaisie des informations sur les sites des assureurs et des services funéraires en ligne.

À l’écoute de ses clients, CARBONE 14 est mis à jour régulièrement. Depuis le mois de mai 2021, un forum de suggestions a été mis à la disposition des utilisateurs, leur permettant de voter pour les prochaines évolutions des solutions.

Que vous soyez une entreprise individuelle, une PME locale, un groupe multi-sites ou un pôle funéraire public, vous trouverez dans l’offre CARBONE 14 la solution qui vous convient.

CARBONE 14 G4 SOLO : idéale pour les créateurs d’entreprise ou les TPE, la version SOLO permet de démarrer facilement et simplement son activité pour gérer le dossier obsèques et réaliser simplement toutes les pièces administratives et commerciales selon la réglementation funéraire. Faites le choix qui vous convient, CARBONE 14 SOLO est disponible en mode local ou hébergé, et reste une des offres métiers les moins onéreuses du marché.

CARBONE 14 G4 PME : elle se présente comme la version "all inclusive", elle intègre toutes les fonctionnalités de base de la version SOLO, avec en plus la gestion des achats, des stocks, des inventaires, des funérariums, des crématoriums, etc.

De plus, CARBONE 14 G4 PME dispose de modules permettant de connecter votre entreprise à ses collaborateurs et à ses partenaires :

• Portail Web C14 Pompes funèbres et marbrerie ;

• Module point de vente ;

• Module interface comptable ;

• Connecteurs assureurs et services funéraires en ligne.

Disponible en mode local ou hébergé, l’offre PME est utilisée quotidiennement par des centaines d’utilisateurs.

CARBONE 14 ERP : construit à partir de l’ERP Divalto, elle s’adresse aux entreprises de pompes funèbres, marbreries et crématoriums qui ont des volumes conséquents et qui souhaitent structurer leurs flux de gestion. Cette solution novatrice et unique sur le marché du funéraire est opérationnelle depuis 2017, elle est également connectée aux 2 portails Web C14.

L’offre ERP est disponible en mode local ou hébergé, est utilisée quotidiennement par les gros acteurs du funéraire. Pour plus d’information sur l’offre CARBONE 14, vous pouvez retrouver l’intégralité des fonctions sur le site Internet.

Ces solutions digitales permettent d’étendre l’accès aux données de CARBONE 14 G4 en les rendant accessibles sur le Web en temps réel. Simples, intuitives et sans installation, elles s’utilisent à partir de tout navigateur Internet et sont donc disponibles 24h/24 depuis tous vos appareils (smartphones, tablettes et ordinateurs). Développées avec les dernières technologies Web, elles garantissent des échanges sécurisés avec tout votre écosystème.

"Dynamiser la collaboration avec vos interlocuteurs internes et externes", tel est l’objectif de ce portail Web qui propose un espace de travail unique, personnalisé et sécurisé avec des droits d’accès par utilisateur pour les familles, vos collaborateurs et vos sous-traitants. Pour votre entreprise de pompes funèbres, la solution vous permet de :

• Mieux partager l’information avec vos collaborateurs pour une organisation plus productive et performante ;

• Renforcer votre offre de services auprès des familles afin de les fidéliser ;

• Améliorer le suivi des prestations réalisées par vos sous-traitants en permettant le suivi en temps réel des interventions.

Vous offrez ainsi à chaque utilisateur la possibilité de consulter librement ses données et d’interagir dessus.

Un service complet de réservation en ligne des crématoriums a été développé et permet une meilleure collaboration avec les pompes funèbres. Fini l’attente téléphonique. Vous mettez à disposition de vos clients pompes funèbres un planning en ligne leur permettant de consulter les disponibilités en temps réel et de réserver instantanément les créneaux de crémation en présence de la famille. Ils pourront également vous transmettre, de manière sécurisée, l’ensemble des documents administratifs obligatoires.

Pour vous, les crématoriums, c’est une importante réduction du temps passé au téléphone et la fin des erreurs de saisie des réservations. Vous automatisez également l’envoi des confirmations et des rappels par e-mail.

Pour aller plus loin dans l’optimisation des tâches, les données de réservation du planning peuvent être transmises automatiquement dans le logiciel de gestion CARBONE 14 (ou autre logiciel de gestion), permettant ainsi une création du dossier sans ressaisie et une facturation rapide et simplifiée.

Comme évoqué précédemment, CARBONE 14 propose déjà des applications Web pour compléter ses solutions locales et hébergées. Forte de cette expérience réussie, l’équipe technique de CARBONE 14 a décidé d’entreprendre le redéveloppement de ses solutions métiers vers une nouvelle génération de logiciels : CARBONE 14 Web en mode SaaS.

C’est un service permettant aux utilisateurs de disposer d’une solution métier en ligne 24h/24. Les évolutions fonctionnelles et légales sont mutualisées et disponibles immédiatement pour tous les utilisateurs dès leur intégration. Basée sur le cloud, une application SaaS dispense les entreprises d’installer les logiciels sur leurs postes et serveurs. Les sauvegardes et l’assistance sont incluses dans l’offre.

Parce que tous les voyants sont au vert ? D’une part, le mode SaaS est largement reconnu par les entreprises, les services en ligne font désormais partie de leur quotidien. D’autre part, les outils modernes de développement permettent de réaliser aujourd’hui des solutions ergonomiques, fiables, sécurisées et performantes. Ensuite, le déploiement et le renforcement des télécoms (fibre et 4G/5G) dans les zones rurales et dans les villes permettent d’avoir un accès stable à très haut débit pour de nombreux utilisateurs.

Enfin, les retours enthousiastes de nos clients pour nos deux portails Web nous ont permis de valider notre plateforme technologique et de former l’ensemble de notre équipe technique. Nous avons commencé le projet de redéveloppement de CARBONE 14 en mode SaaS fin 2020, et nous pourrons proposer à nos clients cette nouvelle solution 100 % Web à horizon 2023.