Minitrucks Hydrosystem… Le "plus" de la satisfaction client !

Tout d’abord direction Virazeil, près de Marmande, dans le Lot-et-Garonne, pour retrouver la société Cryslo – spécialisée dans la marbrerie funéraire, mais aussi décorative – et son dirigeant Laurent Turani. Celui-ci a créé son entreprise il y a une quinzaine d’années, utilisant alors des outils plutôt "traditionnels". Sa récente rencontre avec Hydrosystem a changé la vie de son entreprise et de ses ouvriers.

"Nous avons démarré, avec mon associé, avec peu de matériel, le minimum qui était nécessaire à l’époque... On se retrouve quinze ans plus tard avec une équipe de huit personnes dans l’entreprise et des machines bien plus performantes, dont le fameux chariot Hydrosystem T-CM160 qui nous aide vraiment au quotidien sur nos chantiers funéraires."

Pour un marbrier, métier ô combien pénible et épuisant, notamment pour ce qui est de la manutention des pièces en granit destinées à l’élaboration d’un monument, mettant à mal, entre autres, les muscles dorsaux et la colonne vertébrale – conduisant souvent à des TMS (troubles musculosquelettiques) –, l’arrivée d’un équipement tel le T-CM160 est effectivement l’objet de nombreuses satisfactions, notamment concernant le déplacement du minitruck, ce dernier étant motorisé et équipé de quatre roues motrices.

"Nous avions déjà un chariot, mais nous devions le bouger en le poussant ou en le tirant, manuellement. C’est un confrère, avec qui je travaille de temps en temps, qui m’a parlé de ce chariot à moteur thermique fabriqué par Hydrosystem, de son efficacité et des bénéfices qu’il apportait dans notre travail où l’on doit transporter, déplacer de très lourdes charges sur des terrains parfois accidentés. Cela m’a convaincu, j’ai pris contact avec Marie-Claire Gérard, commerciale de ce concepteur fabricant de Portes-lès-Valence. Mon appel correspondait au moment où celle-ci et son transporteur préparaient une livraison – qui devait avoir lieu quelques jours plus tard – chez un confrère proche de chez moi."

C’est ainsi, profitant de ce passage pas loin de Virazeil, que l’équipe Minitrucksystems s’est arrêtée chez Laurent Turani pour présenter le T-CM160, et effectuer une démonstration complète mettant en avant la maniabilité de l’engin, l’utilité et la praticité de la commande à distance, l’efficacité de la motricité 4x4 sur les sols difficiles et/ou pentus, la robustesse de fabrication, la faible largeur permettant de circuler sur des sentiers exigus, etc. Résultat, cela fait maintenant un peu plus de huit mois que la marbrerie Cryslo a fait l’acquisition de ce modèle.

"Pour nous, ce matériel est vraiment révolutionnaire. En général, quand on parle de travaux dans les cimetières, on s’imagine de grands espaces faciles d’accès où l’on peut venir déposer les monuments funéraires avec un gros camion-grue. Malheureusement, c’est loin d’être toujours le cas. Vous avez en réalité beaucoup de vieux cimetières avec des allées étroites qui ne font pas plus d’un mètre de large, avec des sols irréguliers. C’est là que le T-CM160 se révèle totalement à sa place. Les quatre roues motrices et la radiocommande sont de vrais atouts pour se déplacer partout. Il a également de la puissance, et franchir une ou deux marches n’est plus un problème. Tout ça en déplaçant jusqu’à 1 600 kilos !"

Laurent Turani a même demandé que l’on réduise la largeur de son exemplaire. Eh bien… cela n’a posé aucune difficulté. Les équipes d’Hydrosystem ont la réputation d’être efficaces et réactives. Elles se sont parfaitement adaptés à la demande du client. Ce sont les ingénieurs et les techniciens en interne qui effectuent les modifications, cela grâce à un bureau dédié qui se consacre aux études et calculs afin d’appliquer toutes les adaptations demandées, en fonction des utilisations qu’en feront les acquéreurs.

"On l’utilise aussi pour les chantiers de terrassement et de creusement. Avant, on charriait la terre en brouette vers le camion, cela représentait souvent une centaine de voyages. Maintenant, on met un sac à gravats (type big bag) sur le T-CM160 que l’on peut charger d’un volume équivalant à dix brouettes… C’est la même chose pour apporter un caveau vers une fosse. On ne peine plus. Ça fait une sacrée différence ! Imaginez l’économie d’énergie et la diminution des maux de dos, des efforts nuisibles pour la santé, entre autres. Cela me permet même de répercuter ce temps gagné sur mes tarifs."

"Pour conclure, je peux vous dire que les gars sont vraiment contents. Complète satisfaction. C’est devenu pour nous indispensable, et je n’ai aucun mal à conseiller les minitrucks Hydrosystem aux collègues marbriers ou ayant à déplacer de lourdes charges en atelier ou en extérieur.

Et d’ailleurs quand nous prévoyons et concevons un chantier c’est avec l’outil indispensable Minitruck TCM 160 Hydrosystem…"

C’est maintenant du côté de Castelsarrasin, dans le Tarn-et-Garonne, que nous allons rencontrer Fabrice Bely, créateur et dirigeant des pompes funèbres et marbrerie du même nom. Créée en 1992, la marbrerie Bely – entreprise familiale où l’on retrouve également son épouse et ses deux filles – est spécialisée dans le matériau noble qu’est le granit, et l’entreprise réalise des sépultures funéraires ainsi que le fossoyage pour les enterrements. À partir de 2004, la société élargit son activité avec la fabrication de plans de travail, de bureaux et de salles de bains, ainsi que de carrelages en pierre naturelle (marbre, granit et pierres diverses).

"Nous avons fait l’acquisition d’un T-CM160 il y a tout juste deux mois. Nous avons choisi le plus gros modèle avec une charge transportable allant jusqu’à une tonne six. C’est à l’occasion de notre visite au salon FUNÉRAIRE PARIS, il y a quatre ans, que nous avons découvert Hydrosystem et ses chariots motorisés. Au fil des années, nous avons consulté des brochures, des magazines comme Résonance. C’est le bouche-à-oreille aussi, car j’ai notamment un copain, qui a une entreprise vers Saint-Vincent-de-Tyrosse dans les Landes, qui en a acheté un et qui m’en a dit le plus grand bien… Et, si j’avais su, je l’aurais acheté avant !"

Les ateliers de la marbrerie de Fabrice Bely comptent aujourd’hui deux assistants commerciaux et une équipe de cinq marbriers-fossoyeurs. C’est pour ces derniers que celui-ci constate le plus grand bénéfice. La capacité du minitruck, comme nous l’avons vu plus haut, à supporter les lourdes pièces de granit composant une pierre tombale ou à charger un sac de gravats de plus d’une tonne, est l’atout majeur, soulageant les ouvriers de manutentions épuisantes, fatigantes et néfastes à la longue pour la santé. Le gain ainsi obtenu peut être consacré alors à augmenter la qualité d’autres tâches.

"Le T-CM160 facilite réellement différentes étapes de notre travail – grâce notamment à un maniement aisé, à un gabarit avec une largeur "passe-partout", à du répondant en matière de puissance et de motricité 4x4, etc. –, générant aussi pour certaines d’entre elles un gain de temps. Le dispositif permettant de conduire le chariot à distance nous aide énormément. Nous visualisons bien les passages difficiles, les dangers ou obstacles éventuels, nous pouvons bien négocier les espaces entre les tombes ou le franchissement des petits portails dans les anciens cimetières ruraux."

"Enfin, un simple exemple… La semaine dernière, nous avons pu entièrement poser un monument "en élévation" de près de trois tonnes dans la journée, avec des montants massifs. Et cela sans quasiment se fatiguer ! Et dans certains cimetières de notre région qui sont sur des sols cabossés ou inclinés, les quatre roues motrices sont redoutablement efficaces !"

Il faut savoir également que le T CM160 par son standard possède toutes les prédispositions pour ajouter si le client le souhaite les accessoires : vérins lève charge, bennes basculante ou container, araignée/grue….etc…ce minitruck devient polyvalent !