Le deuil est pour les familles une étape de vie qui ne ressemble à aucune autre, et honorer la mémoire d’un être cher, c’est aussi célébrer ce qu’il a été. C’est à cela que souhaite répondre Serge Clapier et sa société Personifia, qui propose de personnifier le cercueil (et l’urne) en le recouvrant d’un décor qui incarne ou caractérise le défunt. Une nouvelle forme d’humanisation de l’ultime demeure pour des obsèques uniques et réellement individualisées.
"Le cœur de métier de notre société est la personnalisation, la conception du décor sur le cercueil ou sur l’urne à la demande. Aujourd’hui, nous sommes dans la même situation que celle qu’a pu connaître le commerce des plaques funéraires avec l’arrivée des plaques personnalisées, modernes et très créatives, utilisant de nouveaux matériaux et des designs inédits, bousculant les classiques en granit avec gravure, créant ainsi de nouvelles demandes en réponse à ces offres inédites, et donc un nouveau marché. On peut dire que ce fut un peu une révolution. Pour le cercueil, l’évolution est aujourd’hui identique, avec une demande qui est chaque année de plus en plus forte pour la personnalisation", indique Serge Clapier.
Un marché en cours de développement
Ces nouvelles propositions d’individualisation se retrouvent à la fois sur des cercueils en carton et sur ceux en bois. Et même si l’on doit parler d’un marché en développement, qui progresse petit à petit, les opérateurs osent un peu maintenant en parler aux familles, en mettant en avant le fait que mettre sur le cercueil des images, des photographies liées à l’être cher disparu peut être une belle reconnaissance de ce qu’a été sa vie, ses bonnes actions, ses passions, son métier, les paysages qu’il aimait, etc.
"Ce qu’il faut, c’est que les pompes funèbres valorisent cette offre commerciale novatrice, ce petit plus à l’hommage du défunt. Je reconnais que cela est un nouveau métier pour elles, avec des pratiques inédites pour répondre à la demande des familles lorsque celles-ci veulent ce type de personnalisation. Cela veut dire récupérer via Internet ou scanner les photos, créer, faire une maquette, etc."
Une symbolique mémorielle forte
En complément, on peut également imaginer des obsèques en cohérence avec cette individualisation où est créée une ambiance mémorielle particulière. Donc, peut-être, faire une oraison funèbre adaptée pour caractériser la cérémonie en prenant en compte ce que le défunt a pu être, aimer, incarner, prévoir par exemple des faire-part et un registre de condoléances assortis, une toile murale qui représente le thème choisi… Ce que propose aussi Personifia.
"C’est aussi le côté symbolique qui est important, notamment dans le cadre des cérémonies civiles qui sont plus nombreuses qu’avant par rapport aux cérémonies religieuses. Cela est flagrant dans une salle impersonnelle de crématorium, où personnaliser le cérémonial est quasi indispensable. C’est alors amener une valeur "ajoutée", une image générale du moment et du défunt qui va perdurer dans le temps."
Une conception dans le pur respect de la demande
Pour ce qui est de l’aspect technique, Personifia a mis en place un protocole simple et efficace. En effet, il s’agit soit de numériser la ou les images (avec une haute définition) fournies par la famille à l’opérateur funéraire qui les transmet à Personifia (par le biais d’un serveur dédié, ou par le Web via WeTransfer ou GrosFichiers), soit d’utiliser la photothèque de l’entreprise nîmoise qui comprend des milliers de photos, permettant ainsi de répondre à tous les souhaits d’illustrations, quel que soit le thème. Une très grande attention est portée par les maquettistes, quant au positionnement notamment des photographies, pour répondre le plus précisément possible aux souhaits des familles.
La réalisation définitive – après signature du BAT (Bon A Tirer) – est imprimée sur un film adhésif autocollant qui sera déposé (partiellement ou intégralement) sur le cercueil. Cette méthode est connue sous le terme anglais "covering" dans le milieu du tuning automobile. Concernant les cercueils, les personnalisations sont réalisées sur deux gammes : le modèle "Parisien", qui est disponible en carton, en pin ou en chêne, et le "Tombeau", qui existe seulement en deux essences, pin et chêne. Chacun en deux tailles : 185 et 195.
Une gamme originale
À noter une création originale de Personifia : la série "Signature". Ce cercueil est revêtu d’un habillage ajouré ardoise laissant la possibilité aux proches du défunt de rendre un ultime hommage à travers un dernier mot, un dernier dessin. Il est fourni avec un stylo craie résistant à l’eau permettant de poser ces derniers messages par tout temps. Le revêtement est décliné en sept couleurs (bleu Méditerranée et bleu roi, bordeaux, marron, gris, vert bouteille ou noir).
Personifia est disponible sur la France et la Belgique avec une moyenne de délai de livraison de 48 h. La technique d’individualisation par "covering" est aussi proposé sur les urnes (chêne en 4 litres et PVC en 3,5 litres), avec un envoi sous 24 h.
Gil Chauveau
Résonance n°165 - Novembre 2020
Résonance n°165 - Novembre 2020
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