Eurofune : détecte et vous fournit immédiatement les perles rares du funéraire

 

Eurofune est une plateforme Internet qui a été créée afin de faciliter la relation entre professionnels du funéraire. Le constat initial est simple, un opérateur est très souvent soumis à un planning fluctuant, et, pour faire face à un surcroît d’activité, faire appel à des renforts extérieurs est la seule solution qui s’impose. La question est de savoir vraiment à qui s’adresser, surtout lorsque l’on est sur une mission de confiance, comme des obsèques peuvent l’être. Cette idée, Jonathan Soury l’a développée en créant un site Internet qui se révèle être, pour les pros du funéraire, une boîte à outils de première importance.

"J’ai passé de longues années chez un opérateur funéraire, groupe de premier rang, et cette problématique m’est familière. Ce qui est essentiel dans ce type de prestation se résume en deux mots : confiance et compétence. En effet, la confiance est primordiale, car vous déléguez à un tiers une partie de l’exécution d’une mission qui requiert de la souplesse, de la précision, mais également de la dignité. Pour ce qui est de la compétence, c’est une évidence, et cette compétence se doit d’être vérifiée en amont, c’est ce que nous faisons systématiquement avant de référencer un fournisseur sur notre site."

Couverture nationale mais alliance européenne

Dès la création du site, les initiateurs du projet ont vite compris que, si le réseau d’intervenants se devait d’être national, une extension européenne était l’avenir. En effet, du fait de la perméabilité des frontières traditionnelles à l’intérieur de l’Union européenne, le brassage des populations, que ce soit saisonnier avec le tourisme ou récurrent du fait des migrations classiques, imposait d’être en mesure de proposer des interventions qui sortent largement du cadre de l’Hexagone.

"Nous travaillons avec des entreprises françaises, mais nous sommes également en capacité d’être une force de proposition pour des entreprises hors Hexagone. En clair, si vous avez une famille faisant appel à vous avec une arrivée, par exemple, au Portugal, Eurofune est en mesure de répondre à des problématiques telles que la thanatopraxie, le transport de France vers l’étranger, mais également la marbrerie sur place, grâce à notre maillage de prestataires référencés. Il en est de même pour d’autres pays européens.

En moyenne, il faut moins d’une heure pour recevoir un devis, ce qui signifie que la mise en relation est très rapide. Sur un plan écologique, le fait d’intervenir à distance, sur place, permet une économie moyenne annuelle de 1,38 tonne de CO2, qui est appréciable pour les estimations annuelles d’impact environnemental en matière de transport."



Un large ciblage avec une prédilection pour les PME

Eurofune s’adresse à la communauté des opérateurs funéraires, quels qu’ils soient. Groupes, franchises, indépendants, affiliés, services publics... À l’observation, il est évident que les grands groupes possèdent souvent en interne des ressources couvrant le panel des services aux familles. Néanmoins, malgré cette couverture de prestations, ils n’hésitent pas à faire appel à la plateforme Eurofune lorsque le besoin s’en fait sentir.

"Notre clientèle principale est constituée par les indépendants du funéraire, qu’ils soient en réseau ou non. Pour eux, la sous-traitance est quotidienne, et leur exigence se porte sur des prestations de qualité fondées sur la confiance commerciale avec le tiers fournisseur. Pour eux, accroître leur activité signifie avoir la capacité de proposer des services aux familles avec la certitude que ceux-ci seront correctement réalisés. Se pose alors le délicat problème de l’organisation.

Ces opérateurs ne souhaitent pas dans un premier temps alourdir leur masse salariale, donc la constitution d’une chaîne de compétence est primordiale pour répondre aux demandes. Eurofune constitue pour eux une voix royale, celle de la qualité, de la confiance et de l’efficience. Eurofune vérifie en amont les informations transmises par les prestataires, notamment les habilitations, mais aussi la réputation de ceux-ci. Le funéraire reste un milieu où finalement tout le monde se connaît, ou, plutôt, sait à qui il ne faut pas s’adresser", précise Jonathan Soury.



Opérateur, comment s’inscrire à la plateforme Eurofune ?

Le modèle économique est simple. Pour un opérateur funéraire, l’inscription est gratuite, et la mise en relation avec un prestataire sera également gratuite. L’opérateur réalise sa demande de devis. Il reçoit les offres des prestataires référencés et il effectue son choix. Il s’ensuit la transmission des informations utiles à la réalisation de la mission. Une fois celle-ci réalisée, une évaluation est faite et l’opérateur peut laisser sur la plateforme Eurofune un commentaire public qui servira la communauté des opérateurs. L’opérateur dispose d’un délai de sept jours pour transmettre une éventuelle réclamation. Une fois la mission validée et évaluée, la facture est disponible en ligne. L’opérateur effectue son règlement par virement bancaire sous quinze jours ouvrés.

Prestataire, comment être référencé Eurofune ?

Vous êtes prestataire, et vous souhaitez entrer dans le panel de référencement Eurofune, rien de plus simple. Vous créez votre compte sur la plateforme Web eurofune.com, et Eurofune se mettra en contact avec vous. Le modèle économique Eurofune est également très accessible. Une fois référencé, recherchez une mission située dans votre secteur d’activité. Affinez votre recherche selon les critères de votre choix.
"Proposez des devis en quelques clics, grâce à l’éditeur en ligne Eurofune. Vous pouvez modifier, depuis votre compte, vos mentions légales afin que votre devis contienne toutes les mentions obligatoires. Lorsque vous êtes accepté pour une mission, nous vous mettons en relation avec votre opérateur commanditaire", souligne Jonathan Soury.

Une fiche de mission, qui réunit l’ensemble des éléments nécessaires à la bonne réalisation de votre prestation, est mise à votre disposition. Il ne vous restera plus qu’à effectuer la mission funéraire, puis à la valider une fois réalisée. Une fois la prestation effectuée, Eurofune se charge d’émettre en votre nom et pour votre compte une facture. Cette facture est envoyée automatiquement au commanditaire et est disponible en ligne. Vous êtes payé par virement bancaire sous trois jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Des frais de service vous seront retenus pour la maintenance et le développement de la plateforme.

En conclusion, ne laissez plus les événements vous piloter, et retrouvez la faculté de maîtriser les demandes des familles avec toute la précision qui s’impose. Eurofune est une initiative qui doit vous permettre ce contrôle, et ainsi donner un coup de pouce à votre développement, c’est en tout cas la volonté de son fondateur, Jonathan Soury.