Le carrossier C’FAC, situé dans la région Sud – ex-PACA (Provence Alpes Côte d’Azur) – connaît actuellement un surcroît d’activité en partie imputable à la crise sanitaire que nous vivons. En attendant de pouvoir répondre à toutes les demandes de véhicules funéraires, la partie location (sous l’enseigne CELF) créée par Émile Cavasino, dirigeant de la société vauclusienne, permet de résoudre les urgences qui peuvent naître du fait du nombre important de décès dû au Covid-19 dans certains départements.
C’FAC et son équipe assurent au quotidien le carrossage et l’aménagement de fourgons de différentes marques – Mercedes, Volkswagen, Opel, Fiat, Renault, etc. –, et cela toujours dans des temps record… Mais la conjoncture actuelle fait qu’il y un accroissement des besoins des entreprises en véhicules funéraires, mixte ou après mise en bière. "Il faut savoir que, si les délais peuvent être un plus longs du fait de conditions de travail plus difficiles en période d’épidémie et de confinement, nous restons réactifs face aux besoins des pompes funèbres en tenant à la disposition de nos clients des corbillards en location", indique Émile Cavasino.
L’un des éventuels problèmes de retard peut venir de certains fournisseurs ne fonctionnant pas à 100 %, pour diverses bonnes raisons, et n’ayant donc pas la possibilité d’alimenter l’atelier de C’FAC. En effet, l’aménagement d’un fourgon pour le transformer en véhicule funéraire nécessite la disponibilité de divers matériels (menuiserie, éclairage, rail inox, etc.) et de gammes de revêtements variées, notamment pour les finitions de cérémonie bénéficiant, selon la demande des opérateurs funéraires, d’une personnalisation, tout comme la peinture et la signalétique extérieures, entre autres.
Des solutions de transport de défunts adaptées
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L’offre "vente" est toujours aussi large, avec des modèles issus des grands constructeurs français et européens, dont les toujours très demandés Opel Vivaro, Fiat Talento et Mercedes Vito. D’autres sont bien sûr disponibles, et tous sont aménageables en fonction des budgets de chacun. Pour cela, un catalogue très large d’équipements a été élaboré par C’FAC, ainsi qu’une palette d’options très diversifiée concernant toit, logo et sérigraphies.
Tout cela avec la garantie d’une qualité d’exécution et de finition soignées à toutes les étapes de la fabrication, quels que soient le châssis et la version commandés. Le professionnalisme du carrossier et de son équipe fait montre d’une extrême rigueur et d’un sérieux à toute épreuve pour tous les types de travaux à réaliser. "De plus en plus, on fait attention à l’aspect esthétique de nos aménagements et la finition doit être parfaite, on doit y apporter le plus de soin possible. Les pompes funèbres ne faisant pas de publicité, la seule qu’ils ont à leur disposition, c’est leur véhicule funéraire."
La location, une réponse pertinente à l’urgence
Très utile aujourd’hui, CELF, entreprise de location de fourgons funéraires (créée en 2015), vient compléter opportunément les activités de carrossier concepteur vendeur d’Émile Cavasino. Sont loués des véhicules funéraires mixtes 4 places finition de cérémonie avec tous les agréments obligatoires, l’assurance et l’entretien étant compris dans le tarif proposé. Sachant que prendre un corbillard à la journée pour une cérémonie est coûteux, CELF propose la location à la semaine ou au mois, avec forfait kilométrique journalier, entretien inclus, et sans engagement de durée. Ainsi, en gardant un véhicule de remplacement pendant un mois, le professionnel a la garantie de pouvoir exercer son activité sur une durée générant un coût beaucoup mieux étudié.
"L’idée de base était d’offrir aux professionnels du funéraire le même type de prestation que celle proposée aux particuliers louant une voiture. C’est donc un service supplémentaire que nous mettons à la disposition de nos clients. La flotte est constituée de modèles équipés avant et après mise en bière, en finition de cérémonie, version quatre places, prêts à l’emploi. Ce sont tous des modèles récents avec les nombreuses options d’origine. Ce que je loue est le reflet de ce que je vends", précise le dirigeant de CELF et de C’FAC.
Les propositions commerciales que nous venons de voir sont augmentées de prestations qualitatives, comme des offres de financement (grâce à des partenariats pérennes), l’atelier de réparation, l’obtention des agréments en vigueur (DREAL et COFRAC), le SAV, etc. Au final, une offre complète qui permet aux pompes funèbres de rester efficaces et réactives face aux potentielles urgences engendrées par la catastrophe pandémique du coronavirus.
Gil Chauveau
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