Un cercueil ne peut pas être exposé nu devant les familles. Il faut bien entendu quatre poignées et une plaque gravée pour se conformer à la loi. Un emblème est fixé sur le cercueil pour démontrer son appartenance à une religion (c’est le cas des croix, des croissants, des étoiles de David…), à un parti politique, ou pour démontrer sa laïcité (rose, palme, etc.).
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| Aubin de Magnienville, directeur général de HYODALL |
Les accessoires de cercueils contribuent à répondre à l’attente des familles. Ils offrent une diversité qui permet une vraie démarcation par rapport à la concurrence. Ils illustrent notre culture funéraire commune. Ils honorent leurs fabricants, qui ont mis leur expertise et leur savoir-faire dans la conception et la réalisation du produit.
Quincaillerie funéraire
Bien sûr, la tentation de faire venir ces articles de l’autre côté du globe a eu pour tendance d’uniformiser le marché, de réduire les largeurs de gammes, cela se traduisant par un appauvrissement de l’offre. Bref, maintenant, toutes les poignées et toutes les croix se ressemblent. Chaque entreprise de pompes funèbres a les mêmes modèles.
Mais attention, il ne faut pas oublier que “la nature a horreur de l’uniformité“. Sur le salon FUNÉRAIRE PARIS, on a pu voir poindre des modèles nouveaux, design, variés. La tendance serait-elle en train de s’inverser ? C’est à suivre de près.
Le capitonnage de cercueil
Le capitonnage de cercueil a un rôle encore plus particulier. Il a le rôle d’adoucir la douleur des familles en rendant la présentation de cercueil plus humaine. La vision du cercueil ouvert est moins brutale. Le défunt est dans un environnement serein, comme dans un écrin.
Soucieuse de répondre toujours mieux aux attentes des clients et familles, HYODALL ne manque pas de créativité, et cette année encore, elle en a fait la démonstration. Forte de son expérience et de son savoir-faire de plus de 40 ans, mais aussi grâce aux échanges privilégiés qu’elle a eus avec un panel de clients pompes funèbres qui lui ont remonté les attentes des familles qu’ils rencontraient, HYODALL a créé, récemment, une nouvelle gamme très variée de capitons, qui, présentée lors de FUNÉRAIRE PARIS, a reçu un franc succès. Certains colorés comme l’Accordéon, d’autres “très tendance“ comme le fameux capiton "Jean“, le Cambrai, des modèles plus masculins, géométriques et chics, comme le Beaubourg, de quoi permettre aux pompes funèbres d’élargir leurs offres à toutes les situations.
Capiton "Le Cambrai" réalisé en "jean" (denim).
Le fait que tous les capitons de la société HYODALL soient fabriqués en France lui donne une force supplémentaire qui fait la différence - un service de qualité et de proximité -, mais qui fait également preuve de réactivité et d’adaptabilité pour la réalisation de capitons “sur mesure“ qui répondent aux demandes personnelles et spécifiques de certaines familles.
Parce que, c’est bien de cela qu’il est question aujourd’hui pour aider les familles dans ces moments difficiles, elles attendent de nous tous, professionnels du funéraire, de la personnalisation, mais aussi qu’on leur laisse de la place pour leurs propres souvenirs. HYODALL, qui a entendu cette demande, a créé, sur les couvertures de certains capitons, des poches, permettant ainsi aux familles d’y placer un mot, un dessin, un objet qui accompagneront le défunt. C’est bien entendu un modèle déposé.
Plus que jamais, nous nous devons d’écouter les familles à travers nos clients, et de nous adapter en permanence pour les satisfaire. Le “made in France“ dans ce domaine, c’est plus qu’une garantie, c’est une philosophie :
- les modèles sont parfaitement adaptés au marché,
- réactivité dans la conception,
- réactivité dans les livraisons, permettant ainsi la réduction des stocks,
- un bilan carbone favorable,
- moins de chômage…
Aubin de Magnienville,
directeur général de HYODALL
Résonance hors-série n°5 - Décembre 2017
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