Mettre en relation gratuitement particuliers et professionnels, telle est la vocation de Le Cercle Funéraire, un nouveau service Internet permettant de demander un devis auprès des pompes funèbres, marbriers ou fleuristes de sa région.
Un nouveau site intitulé Le Cercle Funéraire est né, dont l’objet principal, et pour l’instant unique, est la mise en relation directe et gratuite entre particuliers et professionnels du funéraire. Celui-ci est composé de deux interfaces :
- une destinée aux familles avec le devis en ligne. Celui-ci peut être demandé auprès des pompes funèbres (pour un contrat prévoyance, des prestations dans le cadre d’un décès imminent ou d’un décès survenu), d’un marbrier ou d’un fleuriste.
- l’autre interface s’adresse aux professionnels, qui peuvent s’inscrire pour être présents dans la base de données. L'inscription sur le portail est gratuite, et nous offrons aux nouveaux utilisateurs un mois d'abonnement. Un abonnement mensuel de 12 € pour les pompes funèbres, 8 € pour les marbriers, 5 € pour les fleuristes vous est ensuite proposé.
Le modèle économique du site est basé sur ce type de participation, sachant qu’aucune autre somme ne sera demandée (pourcentage ou forfait sur les commandes réalisées), il n’y a pas de frais supplémentaires.
Le principe est simple : après avoir spécifié la localisation géographique, la famille sélectionne une ou plusieurs entreprises funéraires sur le site, fait une demande de devis, qui est directement et automatiquement envoyée aux concernés. Le Cercle Funéraire ne gère absolument pas les devis. Tout est transparent, simple et réactif.
La marche à suivre en détail
Pour la famille, sur la page d’accueil, il suffit simplement d’indiquer dans un champ de saisie la région, le département, la ville ou le code postal souhaité, afin d’afficher la liste des entreprises inscrites dans ce secteur. Il est alors possible d’en choisir une, quelques-unes ou toutes, ainsi qu’un des trois domaines d’activité, puis de cliquer sur le bouton "Demander un devis". S’affichent alors les différents formulaires à remplir pour finaliser sa demande. Ceux-ci, assez complets, évoluent en fonction des informations données par le demandeur. Une fenêtre de finalisation et de validation s’affiche avant l’envoi final. Le processus est clair et aisé, ergonomique et très fonctionnel.
Pour les pompes funèbres, marbriers et fleuristes, il suffit, sur la "Home page", en haut à droite, de cliquer sur le bouton "Accès professionnel". Une fenêtre apparaît, où se trouve l’item "Inscription", qui conduit à un petit formulaire de trois champs à renseigner. Une fois celui-ci validé, confirmation est faite du bon envoi de la demande d’inscription professionnelle au site.
Après règlement de l’abonnement, le compte professionnel ouvert, l’opérateur funéraire a accès dans son interface à des recherches complémentaires concrétisées par les boutons "Prestataires" et "Fournisseurs". Le premier permet, par exemple, pour une agence de pompes funèbres de Perpignan ayant besoin d’une chambre funéraire à Issoudun, de connaître celles existant dans cette localité. Le second permet de trouver des fabricants, distributeurs et grossistes au niveau national.
Il est important de savoir que Le Cercle Funéraire n’octroie aucune exclusivité, qu’elle soit locale, départementale, régionale ou nationale, et veut garder son indépendance. Il souhaite jouer la totale transparence et l’ouverture à tous ceux qui souhaitent proposer leur service sur ce site Web. Il n’y a pas de limite au nombre d’inscrits. Au contraire, plus l’offre sera importante, mieux cela sera pour les familles… Et plus l’objectif des créateurs de Le Cercle Funéraire sera atteint.
Gil Chauveau
Résonance n°120 - Mai 2016
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