Être une entreprise funéraire connectée... Plus qu’une possibilité, une vraie nécessité !

La maîtrise des technologies n'est plus seulement un facteur différenciant, c'est dorénavant un élément stratégique incontournable.

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Partant de ce constat, une question se pose : comment faire lorsque l'on est une entreprise funéraire, agissant dans un périmètre local et ayant une dimension humaine (voire familiale) ?

Il est bien évident qu'à moins d'être un passionné de la première heure des "nouvelles technologies", ce domaine demeure complexe (avec des coûts pouvant atteindre parfois des niveaux insupportables pour une petite structure). Et ceci dès lors qu'une entreprise se préoccupe, à juste titre, de sa présence sur Internet et souhaite y associer des services en phase avec les attentes du grand public, et des familles en particulier.

Il est par ailleurs aujourd'hui certain que la famille, les amis et les connaissances du défunt utilisent Internet pour la recherche d'informations sur les obsèques.

Notre réseau POINT FUNÉPLUS a toujours été présent auprès de ses affiliés dans ce domaine particulier. Nous allons plus loin aujourd'hui, grâce à un nouveau partenaire : OBSÈQUES EN FRANCE.

Ce dernier est une agence de communication interactive, spécialisée dans l'Internet. Cette agence se distingue par une démarche singulière puisque les services sont développés depuis le premier jour en collaboration avec des professionnels du funéraire, et notamment avec un membre du réseau, POINT FUNÉPLUS (voir encadré ci-dessous).

C'est la garantie :

- que les services mis à disposition pour les familles, les amis et les connaissances du défunt répondent à de véritables besoins,
- que les professionnels du funéraire, qui ne sont pas des spécialistes d'Internet, disposent d'outils adaptés à la réalité quotidienne de leur métier,
- de pouvoir disposer des dernières avancées technologiques sur Internet, grâce à des mises à jour régulières et ainsi en s'affranchissant de solutions informatiques très rapidement obsolètes.
Que les personnes réfractaires ou inquiètes de voir les nouvelles technologies prendre trop de place soient rassurées, notre domaine d'activité est tel que la relation humaine sera toujours au cœur de notre métier. L'offre d'OBSÈQUES EN FRANCE n'a pour vocation que de nous accompagner et a été pensée pour être au service de notre activité.

Focus sur une entreprise "Pilote",

Affilié premium - Établissements Goudal qui utilise l'offre d'OBSÈQUES EN FRANCE depuis 12 mois et aide au développement des services.

3 points de vente, 3 funérariums, 20 collaborateurs

"Je suis maintenant persuadé que notre expérience "métier" couplée à des partenaires dont ce n'est pas l'univers est le meilleur moyen de ré-inventer notre manière de penser, de présenter nos entreprises, de gérer nos affaires futures.

Il est clair que nous n'avons ni le temps, ni l'argent, ni l'expertise pour nous amener là où OBSÈQUES EN FRANCE peut nous emmener.

Il faut simplement être convaincu que le numérique est une affaire de professionnels.
L'état d'esprit de cette société, vis-à-vis de nos entreprises de pompes funèbres, nous laisse à penser qu'elle nous aidera à prendre le train en marche."

Matthias Goudal

OBSÈQUES EN FRANCE : c’est une solution globale pour l’entreprise funéraire

3 outils :

- une plateforme extranet (gestion des défunts),
- un site Internet service,
- une boutique en ligne.

7 services :

- page du défunt,
- espace condoléances,
- mémo-obsèques,
- service de courriers après décès,
- service de faire-part,
- service d’annonces presse,
- devis en ligne.

De multiples innovations sont à venir pour développer les services proposés par les entreprises funéraires aux familles. Une exclusivité territoriale est par ailleurs proposée à l'entreprise de pompes funèbres partenaire.