Il est étonnant de constater à quel point le monde du funéraire est moderne. En effet, ceux qui se rappellent les années 1980 et 1990 ont sûrement en mémoire l’hyperspécialisation à laquelle tout salarié devait se vouer. Sans connaissances pointues dans un domaine particulier, votre image souffrait d’un manque de crédibilité.
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| Yves Messier, responsable d’EFFA Formation. |
Notre époque nous demande de nouvelles habiletés
Les savoir-être et savoir-faire des années 1980 sont aujourd’hui devenus réalité, et ils sortent de l’abstraction. Qui d’entre vous ne se rappelle pas d’avoir entendu qu’il était temps de développer son "savoir-être" ou son "savoir-faire". Encore aujourd’hui, l’invitation est belle, mais que veut-elle dire concrètement ?
Tentons une proposition
La mise en pratique de ces "savoirs" est une invitation à l’écoute et à la souplesse. Notre monde change et chacun doit détenir l’habileté de comprendre quelle est la nature du changement, en quoi il peut affecter notre vie, celle de l’entreprise, voire celle de la collectivité. Cette habileté concerne aussi la capacité à faire face au changement selon des modalités qui sont propres à chacun. Ces dernières prennent la teinte de notre personnalité, de l’imagination que nous déployons, de ce qui nous apparaît comme acceptable ou non. Enfin, l’habileté à gérer le changement et la nouveauté va de pair avec la prise en compte des conséquences prévisibles issues de chacun de nos choix. Cette habileté va aussi de pair avec le sentiment qu’il sera possible de faire face à toutes les conséquences imprévisibles ou incertaines des choix effectués.
Le monde du funéraire est un monde qui, sous bien des aspects, s’inscrit dans la modernité
Sous des aspects parfois traditionnels, la vie quotidienne demande de s’adapter à un contexte dans lequel se croisent, d’une part, le rationnel, l’irrationnel et, d’autre part, le social, le culturel et l’économique.
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| Les stagiaires d'EFFA vous saluent. | |
Pour s’adapter, il faut savoir écouter le monde qui nous entoure. Il faut aussi savoir s’écouter pour apprendre à se connaître. La connaissance de soi, la confiance en soi et la prise en compte du monde tel qu’il est, sont autant de choses que nous devons maîtriser. Certains disposent déjà de ces habiletés, d’autres peuvent les intégrer à leur fonctionnement. Enfin, pour paraphraser un ancien Président de la République, les entreprises funéraires et leur personnel doivent vivre avec leur temps. Aujourd’hui, notre temps nous invite à la souplesse, à l’écoute et à la création.
Yves Messier
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