Assemblée générale MUTAC : Succession tout en douceur et retour des échanges

C’est donc au cœur de l’ancienne capitale du royaume de Majorque, aujourd’hui labellisée "ville d’art et d’histoire", que les administrateurs et les 38 délégués (sur 62) de MUTAC se sont retrouvés en présentiel, dans une ambiance conviviale après une AG 2021 contrainte à une tenue en visioconférence. Comme il est de coutume, c’est Serge Martin, président de MUTAC depuis 2019, qui a prononcé l’allocution d’ouverture.

Puis, Bernard Saguy prenant prochainement sa retraite, Philippe Bergogne, son successeur désigné - qui fut à ses côtés durant de nombreuses années -, prit la parole en tant que nouveau directeur général, suivi par Marie-Claude Cheramy, secrétaire générale. Tous deux ont remercié les délégués présents et détaillé l’ordre du jour de l’Assemblée générale (AG) 2022 auquel étaient inscrits notamment l’approbation du procès-verbal de l’AG 2021, le rapport d’activité, l’arrêté des comptes de l’exercice clos du 3 décembre 2021, le rapport de gestion, etc.

Ces obligations statuaires effectuées, divers sujets furent abordés et développés par différents permanents ayant en charge des dossiers spécifiques. Ainsi, Laure Berenguer, responsable juridique, est revenue sur la mise en œuvre d’une veille juridique sur les activités d’assurances… une vigilance nécessaire et utile dans un secteur où la réglementation et les mouvances économiques sont importantes et évoluent régulièrement.

Maelle Cariou, responsable des adhérents a effectué un point chiffré très instructif. Elle a alors rappelé que MUTAC comptait 8 693 adhésions à titre personnel et 119 871 à titre collectif aux différents contrats ou assurances obsèques saisis, que le taux des dossiers de nouveaux adhérents traités sous 48 heures était de 98 %. Elle a par ailleurs tracé le profil des adhérents. Ceux-ci ont une moyenne d’âge de 75,4 ans avec un capital moyen de 3 427 €. À noter que la mutuelle propose environ 25 contrats et assurances décès différents.

Sophie Martin, qui assume la responsabilité de l’animation des réseaux et des développements, a présenté les nouvelles pistes et nouveautés au sein de l’entreprise mutualiste. "Nous sommes aujourd’hui vingt-sept collaborateurs dont seize femmes et onze hommes avec une moyenne d’âge de 41 ans". Pour conclure cette première journée, Églantine Le Nénaon, chargée de communication depuis 2021, a présenté le projet d’organisation des 50 ans de MUTAC. Celui-ci se déroulera en plusieurs étapes : un recueil d’idées qui s’est déroulé cet été, les votes pour les meilleures d’entre elles à la rentrée, le choix des administrateurs à l’automne pour une mise en place en milieu d’année 2023.

Le lendemain matin fut, dans un premier temps, guidé par un programme studieux - et riche en apports professionnels - avant de se terminer par une séquence plus informelle pour fêter le futur départ à la retraite de Bernard Saguy. Fut tout d’abord communiquée une information sur la Maison des Obsèques, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles partenaires dont MUTAC. Celle-ci dispose à ce jour de 204 agences dans 38 départements. L’objectif à court et moyen terme est d’atteindre les 400 agences avec un plus grand déploiement national.

Le second sujet du jour fut les APM (Assistant de Proximité MUTAC) traité par Raymond Vincent, l’un des premiers à occuper cette fonction, et Sophie Martin (gestion des nouveaux réseaux MUTAC). "Il s’agit, à la base, de délégués situés dans les régions, interlocuteurs locaux de proximité entre les adhérents et notre mutuelle. Huit assistants ont été nommés à l’origine. Leur mission est d’informer, sensibiliser les adhérents, servir leurs intérêts et de ceux de leur famille, aider sur les dispositions à effectuer lors d’obsèques, rassurer et dédramatiser, faciliter les relations. L’objectif minimum dans le futur est de compter un APM par département".

S’ensuivit une présentation claire et détaillée - son but et les lauréats des prix 2021 - de la Fondation MUTAC (placée sous l’égide de la Fondation de l’Avenir) par Nicole Bigas sa présidente. "La Fondation MUTAC a pour intérêt général la lutte contre l’isolement des personnes âgées au travers du lien intergénérationnel. Elle est administrée par un Comité de gestion qui fonctionne par délégation du Directoire de la Fondation de l’Avenir. Il est composé de sept membres, nommés pour une durée de trois ans renouvelables. Elle est issue d’une volonté de la mutuelle de marquer ses 40 ans (en 2013) de manière responsable en allant encore au-delà de son objet social premier. Ainsi, constatant que l’isolement est la première cause de dégradation de l’état de santé des personnes âgées, MUTAC a souhaité œuvrer pour lutter contre ce phénomène."

Le Prix "Lutter contre l’isolement en période de confinement" a été attribué à l’association "Apprendre, transmettre et partager" (06) pour son projet "Tous artistes !" qui consiste à sensibiliser les patients à l’art et à la culture grâce à la création de projets artistiques et à la réalisation de spectacles axés sur la voix. Le Prix "Aider au partage" a été remis à l’association "La bande d’arrêt d’urgence" (66) pour son projet de mise en place d’animations en EHPAD pour et par les résidents, le personnel et les familles. Enfin, le Prix "Accompagner le changement de vie" a été décerné à l’association "AEBE" (07) pour son projet de réhabilitation d’un ensemble immobilier de 1830 afin d’en faire une maison collective solidaire et intergénérationnelle.

Fut remarquée également la prise de parole de Jo Le Lamer, vice-président de la Fédération Française de Crémation (FFC), rappelant que la crémation représentait, en 2020, 40 % des rites funéraires en France et que ce taux devrait atteindre les 50 % en 2030. 212 crématoriums sont aujourd’hui en activité. Leur nombre augmente chaque année et de nombreux projets sont encore en cours d’étude ou de réalisation.

Enfin, une étude, en partenariat avec la Fondation MUTAC, menée sur deux groupes de 100 personnes issus de la population des plus de 74 ans, a été conduite par les médecins Florence Canouï-Poitrine, Isabelle Fromentin et Célia Herr. Celle-ci a pour objectif d’évaluer le niveau de solitude ressenti par les personnes âgées vivant à domicile accompagnées d’un chien et par celles n’en n’ayant pas. Une analyse des ressentis constatés sera faite et les résultats définitifs seront divulgués à la prochaine Assemblée générale.

L’Assemblée 2022 s’est conclue avec la remise de cadeaux à Bernard Saguy et son épouse… avant que des dirigeants de l’association des supporters de l’USAP (club de rugby de Perpignan) viennent lui remettre un maillot dédicacé par tous les joueurs ainsi qu’une écharpe aux couleurs du club catalan. La dernière surprise aura été la présence de ses enfants et petits-enfants à cette cérémonie.