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Trois questions à Laurence Rivière et Fabrice Huart, de West Memory.

 

SalonToulouse00023 West Memory
Stand West Memory.
Logo West Memory plaque funeraire

Résonance : Quelles sont les principales raisons qui vous ont amené à participer à cette première édition du salon Grand Sud Toulouse ?

Laurence Rivière et Fabrice Huart : West Memory est un nouvel acteur sur le marché de la fabrication et distribution de médaillons et plaques funéraires avec un nouveau concept tant sur le plan des matériaux utilisés que sur les créations proposées, nos principales raisons de participer à ce salon étaient :
- de rencontrer nos nouveaux clients sur leur territoire,
- de présenter nos solutions à de nouvelles pompes funèbres et marbreries,
- d’échanger avec les acteurs de la profession (autres exposants),
- de modifier et d’enrichir notre offre en fonction des besoins et des demandes des pompes funèbres et des marbreries,
- de tester nos nouvelles collections avant le salon Funexpo de Lyon.

R : Sachant que celui-ci a une vocation régionale – pouvant être complémentaire de celle de Lyon –, comment avez-vous ressenti cette première édition, en matière de fréquentation, de richesse des échanges avec les opérateurs locaux et concernant l’organisation générale ?

LR et FH : Nous avons atteint nos objectifs. Les échanges ont été nombreux, nous allons adapter, compléter nos nouvelles collections suite aux remarques reçues, afin de présenter au salon Funexpo de Lyon une collection aboutie. Sur cet aspect, ce salon a été pour nous comme un avant-match, mais pas seulement ; organiser un salon en province apporte plus de proximité et de compréhension d’une région. La durée, d’un jour et demi, est idéale. Bien que ce soit un premier événement, nous remercions les organisateurs pour leur professionnalisme, ils ont su créer une ambiance propice aux échanges, y compris entre exposants.

R : Ce salon a-t-il été pour vous un "apporteur d’affaires" ? A-t-il permis l’approche de nouveaux clients potentiels, vous ouvrant ainsi de nouvelles perspectives sur un marché préalablement non couvert par votre entreprise ? Ou celui-ci vous a-t-il donné simplement la possibilité d’élargir votre clientèle sur un marché où vous étiez déjà présents ?

LR et FH : Là aussi, nos objectifs ont été atteints, nous avons passé plusieurs accords de distribution de nos médaillons et plaques, rencontré nos clients, et ainsi étendu notre implantation sur cette région.

Résonance n°143 - Septembre 2018

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations